Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez lorsque vous utilisez les services Lanista Casino. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, les droits dont vous disposez et comment nous contacter. Veuillez la lire attentivement avant d’utiliser notre site web ou de créer un compte.

Informations que nous collectons

Nous collectons les données personnelles nécessaires pour fournir des services, exploiter notre site web et respecter les obligations légales. Cela peut inclure :

• Données d’identité et de vérification : nom, date de naissance, pièce d’identité nationale ou autres documents d’identité et justificatifs d’adresse pour la vérification du compte.
• Informations de compte : adresse e‑mail, nom d’utilisateur, mot de passe, langue et préférences de communication.
• Données techniques et relatives à l’appareil : adresse IP, type et version du navigateur, identifiants d’appareil, système d’exploitation et données de journal concernant votre interaction avec notre site.
• Données d’utilisation et de préférence : pages consultées, fonctionnalités utilisées, jeux joués, et paramètres ou préférences que vous choisissez.
• Communications : messages et enregistrements des communications que vous envoyez à notre équipe d’assistance ou via des retours publics et des enquêtes.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer les services Lanista Casino, pour sécuriser votre compte et pour respecter nos obligations légales. Les utilisations incluent :

• Créer et gérer votre compte et vérifier votre identité.
• Fournir une assistance client et répondre à vos demandes.
• Exploiter et améliorer le site web et les services, y compris pour le diagnostic et la résolution de problèmes.
• Communiquer des informations importantes concernant votre compte, des mises à jour de service et des messages administratifs.
• Prévenir, détecter et enquêter sur la fraude, les abus ou les violations de nos conditions et de la loi applicable.
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires, y compris les obligations de vérification et de conservation des enregistrements.
• Envoyer des messages marketing et promotionnels lorsque vous avez donné votre consentement et gérer vos préférences marketing.

Bases juridiques du traitement (RGPD)

Lorsque le RGPD s’applique, nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases légales pour traiter vos données :

• Contrat : le traitement est nécessaire pour fournir le service que vous avez demandé et pour gérer votre compte.
• Obligations légales : le traitement est requis pour respecter les lois et obligations réglementaires applicables.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement (par exemple, pour certaines communications marketing ou les cookies), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Intérêts légitimes : pour nos opérations commerciales telles que la sécurité, la prévention de la fraude, la sécurité des réseaux et de l’information, et l’amélioration de nos services, dans la mesure où ces intérêts n’emportent pas vos droits.

Cookies et technologies similaires

Nous et nos partenaires utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir et améliorer nos services, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur ou via tout contrôle des cookies disponible sur le site. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement ou les performances du site.

Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos données personnelles dans des circonstances limitées, notamment :

• Avec des prestataires qui effectuent des services pour notre compte, tels que l’hébergement, la sécurité, l’analytique et l’assistance clientèle.
• Avec les autorités de régulation, les forces de l’ordre ou les tribunaux si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légitimes.
• Avec d’autres parties lorsque cela est nécessaire pour détecter ou prévenir la fraude, les usages abusifs du site ou d’autres activités illégales.
• Avec des tiers lorsque vous nous en donnez le consentement explicite.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des juridictions situées en dehors de votre pays. Lorsque des données personnelles sont transférées à l’international, nous appliquons des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles et des mécanismes de transfert requis par la loi applicable, afin de protéger vos données.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et pour des finalités commerciales légitimes. Les périodes de conservation varient selon le type d’informations et les motifs de leur collecte.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des restrictions légales et contractuelles.
• Droit de limitation ou d’opposition à certains traitements.
• Droit à la portabilité des données lorsque cela s’applique.
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui‑ci.

Pour exercer vos droits, contactez‑nous à l’adresse indiquée ci‑dessous. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Ces mesures comprennent des contrôles d’accès, le chiffrement lorsque cela est approprié et des évaluations régulières de sécurité. Aucun système n’est entièrement sûr, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Décisions automatisées et profilage

Nous pouvons utiliser des processus automatisés pour faciliter la vérification des comptes, la prévention de la fraude et les évaluations de risque. Lorsque ces processus ont des effets juridiques ou des effets significatifs similaires vous concernant, nous fournirons des informations significatives sur la logique mise en œuvre et vous permettrez de demander un examen humain lorsque la loi l’exige.

Enfants et mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes dont l’âge est inférieur à l’âge minimum requis par la loi applicable. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d’un mineur en violation de cette politique, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Mesures responsables

Nous pouvons mettre en œuvre des mesures visant à promouvoir une utilisation sûre et responsable de nos services. Cela peut inclure des outils d’auto‑évaluation, des contrôles de compte et des options d’auto‑exclusion. Si vous souhaitez demander une auto‑exclusion ou si vous avez des préoccupations concernant l’utilisation responsable, contactez‑nous et nous vous indiquerons les options disponibles.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via le site web ou par d’autres moyens appropriés. L’utilisation continue des services après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.